- Centrum Terapii Biofeedback świadczy usługi o charakterze edukacyjno – terapeutycznym według aktualnej oferty.
- Oferta Centrum Terapii Biofeedback dostępna jest w siedzibie i na stronie internetowej Centrum.
- Centrum Terapii Biofeedback zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, w szczególności poprzez dodawanie lub rezygnowanie ze świadczenia wybranych zajęć, jak również poprzez modyfikację cen za wykonywane zajęcia.
- Zajęcia w Centrum Terapii Biofeedback trwają od 30 do 90 minut, w zależności od ich rodzaju.
- Zajęcia terapeutyczne przeprowadzane są na zlecenie Rodzica/Opiekuna dziecka.
- Zakres oraz dobór zajęć terapeutycznych dla dziecka Rodzic/ Opiekun ustala bezpośrednio z terapeutami w Centrum Terapii Biofeedback. W tym celu Rodzic/Opiekun zobowiązany jest do przekazania wszelkich istotnych informacji dotyczących sytuacji zdrowotnej dziecka. Ze swojej strony Centrum Terapii Biofeedback zobowiązuje się do zachowania tajemnicy zawodowej.
- Wszelkie zapytania oraz chęć uczestniczenia w zajęciach w Centrum Terapii Biofeedback należy zgłaszać osobiście, drogą telefoniczną lub mailową.
- Rodzic/Opiekun zobowiązany jest do przekazania terapeucie wszelkich informacji dotyczących sytuacji zdrowotnej Pacjenta oraz podejmowanych równolegle terapii.
- Rozpoczęcie terapii może być poprzedzone diagnozą, z którą zapoznany zostaje Rodzic/Opiekun Pacjenta. Na życzenie Rodzica wydaje się płatną, pisemną diagnozę.
- O doborze stosowanych podczas terapii ćwiczeń i oddziaływań decyduje terapeuta prowadzący dostosowując je do aktualnych potrzeb i możliwości rozwojowych Pacjenta.
- Terapeuta na bieżąco informuje Rodzica/Opiekuna o przebiegu i postępach terapii.
- Rodzic/Opiekun ma prawo być obecny na sali podczas zajęć, jednak terapeuta może sugerować opuszczenie jej lub pozostanie, jeśli będzie miało to wpływ na przebieg terapii.
- Istnieje możliwość obecności na zajęciach osoby trzeciej wskazanej przez Rodzica/Opiekuna np. niani, nauczyciela wspomagającego.
- Rodzic/Opiekun jest zobowiązany do przestrzegania zaleceń terapeuty dotyczących prowadzonej terapii. W innym przypadku Centrum Terapii Biofeedback nie bierze odpowiedzialności za efekty prowadzonej terapii.
- Na zajęcia nie będą przyjmowane dzieci chore lub w złej kondycji zdrowotnej.
- Pacjenta obowiązuje strój dostosowany do rodzaju zajęć – informację w tym temacie można uzyskać u terapeuty prowadzącego . Opiekun niniejszym przyjmuje do wiadomości, iż w trakcie zajęć terapeutycznych, w zależności od ich rodzaju, ubranie dziecka może ulec zabrudzeniu farbami lub innego rodzaju materiałami wykorzystywanymi do terapii. Opiekunowi, ani dziecku nie przysługują roszczenia w przypadku zabrudzenia lub zniszczenia ubrań dziecka w trakcie zajęć.
- Niezależnie od pory roku, ze względu na utrzymanie higieny, wszystkich Pacjentów w salach terapeutycznych obowiązują czyste skarpety lub buty zmienne, nie można uczestniczyć w zajęciach na bosaka, chyba, że wymagają tego zajęcia.
- Pacjentom zapewniamy dostęp do środków higienicznych (chusteczki higieniczne, ręczniki papierowe, mydło antybakteryjne, środki do dezynfekcji, jednorazowe rękawiczki, maseczki) oraz do wody mineralnej.
- Przed rozpoczęciem zajęć należy umyć lub zdezynfekować ręce.
- Odpłatność za zajęcia w danym miesiącu kalendarzowym przyjmowana jest w formie gotówkowej jednorazowo za 2 kolejne spotkania z góry. Wpłata jest równoznaczna z akceptacją regulaminu Centrum.
- Istnieje możliwość odrobienia zaplanowanej i zgłoszonej terapeucie zgodnie z regulaminem jednorazowej w danym miesiącu kalendarzowym nieobecności na zajęciach w terminie wyznaczonym przez terapeutę, nie póżniej niż 2 tygodnie od momentu nieobecności na zajęciach.
- Za nieobecności na zajęciach opłata nie jest zwracana. Zajęcia niewykorzystane lub nieodpracowane- zgłoszone- nie przechodzą na kolejny miesiąc.
- Centrum wystawia rachunki imienne dla Rodziców/Opiekunów oraz dla instytucji, w tym fundacji, stowarzyszeń i przedszkoli.
- Rodzic/Opiekun jest zobowiązany do podania danych osobowych niezbędnych do wystawienia rachunku, jeśli taki chce otrzymać.
- Istnieje możliwość zapłaty w formie przelewu przez instytucje zewnętrzne (np. w sytuacji rozliczeń przez fundację, stowarzyszenie, placówkę oświatową).
- Rodzic ma obowiązek zgłosić terapeucie planowaną jednorazowo w danym miesiącu nieobecność na terapii nie później niż 24 godziny przed umówioną wizytą. W przypadku poźniejszego powiadomienia o nieobecności lub braku takiego powiadomienia nie będzie możliwości odrobienia zajęćw innym terminie.
- Odrobienie zaplanowanej i zgłoszonej terapeucie nieobecności w danym miesiącu następuje w terminach wskazanych przez terapeutę, nie póżniej niż 2 tygodnie od momentu nieobecności na zajęciach.
- Spóźnienie na zaplanowane zajęcia nie powoduje ich przedłużenia, odbycia w pełnym wymiarze czasu przewidzianym na zajęcia, obniżenia odpłatności.
- Przez zaplanowane odwołanie zajęć rozumie się osobiste lub telefoniczne powiadomienie terapeuty o nieobecności, sms uznaje się za ważny tylko w chwili otrzymania informacji zwrotnej od terapeuty.
- Jeśli dziecko uczęszcza na kilka rodzajów zajęć zaplanowaną nieobecność należy zgłaszać każdemu z terapeutów.
- Przypadki nieobecności z racji wypadków losowych rozpatrywane są indywidualnie.
- Nieprzestrzeganie przez Rodzica/Opiekuna powyższych zasad lub powtarzająca się nagminnie nieobecność, zaleganie z opłatą powyżej 2 tygodni mogą być powodem wypowiedzenia świadczenia usług terapeutycznych przez Centrum Terapii Biofeedback.
- W czasie zajęć opiekę nad dzieckiem sprawuje terapeuta z Centrum.
- Przed i po zajęciach oraz w czasie przerw między poszczególnymi zajęciami opiekę nad dzieckiem zobowiązany jest zapewnić Rodzic/Opiekun.
- Wszelkie zastrzeżenia, uwagi, zapytania należy kierować bezpośrednio do terapeutów prowadzących lub osoby zarządzającej Centrum.
- Potrzebę uzyskania dodatkowych zaświadczeń i opinii należy zgłaszać z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem terapeucie prowadzącemu. W/w zaświadczenia są dodatkowo płatne.